我們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法中,電子郵件營(yíng)銷方法(EmailMarketing)有四條黃金法則,只有做到這四條,郵件營(yíng)銷才有可能帶來客戶。聞名IT網(wǎng)站E-CommerceTimes.com曾經(jīng)發(fā)表的文章表示,電子郵件營(yíng)銷市場(chǎng)潛力巨大,若運(yùn)營(yíng)得當(dāng),將獲巨額回報(bào),并列出成功電子郵件營(yíng)銷所必需留意的四條重要黃金規(guī)則。
此外,該文章以為,電子郵件并不只是向別人推廣品牌的一種途徑,仍是與客戶建立聯(lián)系和對(duì)話的一個(gè)機(jī)會(huì)。為此,該文章列出了成功營(yíng)銷所必需留意的四條黃金規(guī)則。
一、電子郵件必需有預(yù)期
要在那些并不需要你的產(chǎn)品或?qū)δ愕漠a(chǎn)品全無所聞的客戶身上鋪張時(shí)間和精力,要有針對(duì)性的發(fā)送郵件,堅(jiān)持為那些“選擇接收該類郵件”的客戶發(fā)送郵件,至于哪些客戶選擇接收該類郵件,可以通過多種方式知曉,如提供特殊的前提吸引客戶登錄公司網(wǎng)站,并吸引他們選擇接收營(yíng)銷郵件,還可以通過一些包括公司網(wǎng)址的廣告等吸引接收郵件的客戶。
二、電子郵件必需與客戶相關(guān)
要做好電子郵件營(yíng)銷,首先要對(duì)客戶信息有所了解。假如你是個(gè)珠寶商,你的一名顧客曾于2005年由于結(jié)婚紀(jì)念日為他的妻子買了一枚戒指,那你的電子郵件可以提醒他該紀(jì)念日的到來,并為他即將到來的結(jié)婚紀(jì)念日提供一些新的珠寶樣式的信息供他選擇,這樣他購(gòu)買的幾率就會(huì)大大進(jìn)步。
簡(jiǎn)言之,要根據(jù)時(shí)間和客戶的喜好,為客戶提供他需要并且想要的信息。
三、電子郵件必需為客戶提供價(jià)值
調(diào)查顯示,客戶對(duì)有價(jià)值的信息老是得到更多關(guān)注。好比一些折扣信息,所有可認(rèn)為客戶省錢的信息。電子郵件營(yíng)銷必需捉住這個(gè)特點(diǎn),并充分加以利用。
四、電子郵件必需內(nèi)容和反饋結(jié)合
要達(dá)到最大化的營(yíng)銷成果,電子郵件提供的信息不僅僅要包括內(nèi)容,還要設(shè)計(jì)反饋信息,好比一些調(diào)查等,可以讓客戶提供他們所但愿看到的款式或者他們但愿公司改善的服務(wù)等,以便更好的知足客戶的需求。
最后還要記住很重要的一點(diǎn):不論大小,任何公司都可以進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷,小公司假如方法得當(dāng),一樣可獲巨額回報(bào)。假如所有公司都了解了成功的營(yíng)銷方式,一場(chǎng)電子郵件營(yíng)銷革命上演的日期也將為時(shí)不遠(yuǎn)。
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